Chez Lumi Beauty Secrets, nous nous engageons à assurer une livraison rapide, fiable et sécurisée de vos produits de beauté, partout en France.
France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés
Zones éloignées ou rurales : jusqu’à 5 jours ouvrés
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier selon le transporteur.
Livraison standard offerte pour toutes les commandes
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi
Délai de préparation : 24 heures ouvrées
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez par e-mail :
Un numéro de suivi
Un lien de suivi du transporteur
Une estimation du délai de livraison
Que se passe-t-il si je suis absent lors de la livraison ?
Le transporteur peut effectuer une nouvelle tentative ou déposer le colis dans un point relais. En cas d’échec répété, le colis pourra être retourné à notre centre logistique.
Puis-je modifier mon adresse de livraison ?
Oui, tant que la commande n’a pas encore été expédiée. Merci de nous contacter immédiatement à
📧 Contact@lumibeautysecrets.com
Les délais de livraison sont-ils garantis ?
Nous faisons notre maximum pour respecter les délais annoncés. Toutefois, des circonstances exceptionnelles (grèves, conditions météorologiques, périodes de forte activité) peuvent occasionner des retards indépendants de notre volonté.
Notre service client est à votre disposition pour toute question :
📧 Contact@lumibeautysecrets.com